Mi computadora portátil ya no puede detectar ninguna señal de Wi-Fi en mi hogar o en otro lugar. Mis otros dispositivos todavía funcionan bien. ¿Como puedo resolver esto?

Tal vez deshabilitó accidentalmente WiFi. Compruebe si su computadora portátil tiene un interruptor físico para deshabilitar las radios (como el modo avión del teléfono).

Compruebe también en el administrador de dispositivos de Windows si se detecta y habilita el adaptador WiFi.

Puede intentar arrancar con una llave USB cargada con Ubuntu u otro sistema operativo, para ver si el adaptador wifi se detecta allí.

Si todo parece correcto pero aún no funciona en ningún sistema operativo, puede ser que el conector de antena WiFi esté desconectado de la placa de radio. Podría haber sucedido si su computadora portátil tuvo una aceleración repentina o se cayó.

Para ver si este es el caso, primero puede realizar una verificación de hardware desde la BIOS de la computadora portátil (presione alguna tecla de “diagnóstico” como está escrita en la pantalla en el arranque, antes de que se inicie Windows).

Otra opción es abrir físicamente la computadora portátil, encontrar la radio y verificar si el conector de la antena está en su lugar. Es posible que desee ayuda de un amigo nerd para abrir la computadora portátil. Asegúrate de hacerlo correctamente.

Buena suerte