¿Por qué las empresas no escriben claramente qué hacen en sus sitios web?

He visto esto mucho. Mucho ! Y, en general, no tiene nada que ver con ser un negocio turbio, sino más bien un negocio que ha sucumbido a los males de la jerga comercial y el doble discurso. Quiero decir, ¿alguna vez has leído alguna de sus “declaraciones de misión”?

Aquí están algunos ejemplos. Vea si puede adivinar lo que hacen las compañías.

  1. Nuestro propósito va más allá de lo que vendemos. Estamos utilizando nuestro alcance para ser una fuerza positiva. Para nuestros clientes Nuestra gente. Nuestras comunidades Nuestro mundo.
  2. Guiados por un enfoque implacable en nuestros cinco imperativos, nos esforzaremos constantemente por implementar las iniciativas críticas necesarias para lograr nuestra visión. Al hacer esto, brindaremos excelencia operativa en todos los rincones de la Compañía y cumpliremos o excederemos nuestros compromisos con los muchos grupos a los que servimos. Todas nuestras estrategias a largo plazo y acciones a corto plazo serán moldeadas por un conjunto de valores centrales que son compartidos por todos y cada uno de los asociados.
  3. [Empresa] ofrece valor a los clientes en todo el mundo mediante el uso de sus servicios técnicos y profesionales expertos para implementar soluciones efectivas de información de documentos. Como uno de los proveedores independientes más grandes de sistemas y servicios de imágenes empresariales, la compañía permite la elección, la conveniencia y la continuidad. La visión de [Compañía] es capacitar a los clientes para que se beneficien plenamente de la convergencia de las tecnologías de imágenes y documentos en un entorno conectado. Este enfoque fortalecerá las relaciones con los clientes de la empresa y ampliará su valor estratégico.

Aquí están las respuestas:

  1. McDonald’s
  2. Tiendas de comestibles de Albertson
  3. Danka (hacen e instalan impresoras y escáneres)

En pocas palabras, es una enfermedad que ha afectado a la comunidad empresarial durante algunas décadas, y no muestra signos de desaparecer pronto. Como resultado, se ven como imbéciles totales y sus frases vagas y de boca enana crean desconfianza natural en cualquiera que no esté educado en la filosofía de jerga comercial adecuada.

Podría ser solo un caso de mala edición. Lo que hacen es tan obvio para ellos que simplemente no se les ocurre a las personas responsables del texto que falta.

Sin embargo, en mi experiencia, generalmente es una señal segura de un negocio turbio. O uno que de hecho no sabe cómo pretenden ganar dinero real. Es mejor mantenerse alejado de estos.