Conecte una unidad externa a la PC y luego haga una copia de seguridad de los archivos que valore.
Un restablecimiento de fábrica borrará todo lo que no estaba en la computadora cuando se realizó, incluida cada actualización de Windows, todos sus programas y sus datos.
Si la unidad ya no se enciende, debe tirar de la unidad y colocarla en una carcasa externa o en un conector en los puertos USB de otra computadora o puede instalarla en otra computadora. También puede iniciar desde un disco de inicio de Linux y ejecutarlo en un programa independiente de Linux, como Mint Linux, acceder a una unidad externa y transferir archivos.
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Siempre y cuando realice una copia de seguridad antes de hacer un restablecimiento de fábrica.
Está entrando en un ejercicio muy significativo, uno que la mayoría de los profesionales intenta evitar a toda costa. A menudo es mucho más fácil reparar la computadora, pero esa es otra pregunta.
Chris ..