Mi suposición es que esta es una máquina Windows que no se bloquea sin razón alguna. ¿Hay una pantalla azul o algún error que se muestra cuando se bloquea? Si hay una pantalla azul, hay un volcado que puede usar para ver qué está causando el problema. Si no tiene esa experiencia, siempre puede probar las personas en los foros de Windows7. Buscarán un volcado de máquina por usted, pero debe seguir sus reglas para cargar. Otra opción es acudir a su experto local de TI para obtener ayuda.
Otros lugares para buscar es ir al Visor de eventos y al registro del sistema ¿hay algún error? También verifique el registro del software.
¿Has agregado una nueva pieza de hardware? ¿Como un mouse o impresora o dispositivo usb? Un dispositivo incompatible puede causar bloqueos.
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Otra causa común de un bloqueo periódico es un problema de sobrecalentamiento. ¿Es este un escritorio? ¿Está funcionando el ventilador o si abres la caja está polvoriento? Si es así, limpie el polvo. Si es una computadora portátil, ¿están obstruidas las salidas de aire? Limpialo.
