¿Cuál es la diferencia entre PABX y IP PBX?

Lo primero que notará sobre PBX, que significa Private Branch Exchange, y PABX, que significa Private Automatic Branch Exchange, es la presencia de la palabra automático. Esto da una pista de cómo los dos difieren entre sí. Básicamente, un PABX es solo un tipo de PBX que está automatizado. También hay otros tipos de PBX como PMBX y EPABX, pero no entraremos en eso.

PBX es un concepto muy antiguo en telefonía que comenzó mucho antes de que la electrónica se involucrara en él. En sus primeros días, una PBX es una sala donde los operadores de centralita conectan llamadas de un extremo a otro conectando manualmente los cables para completar el circuito. A medida que la tecnología evolucionó, se agregaron nuevas mejoras a la central. Un avance importante es el advenimiento de la conmutación electrónica. Esto permitió que el sistema se automatizara y la participación de los humanos prácticamente se eliminara. Esto provocó la necesidad de tener un nuevo término para distinguir el nuevo sistema del anterior. Por lo tanto, el término PABX se creó para el nuevo sistema automatizado, mientras que PMBX se usó para identificar el sistema manual más antiguo.

Hoy en día, las PBX han evolucionado mucho más que los sistemas PABX y PMBX utilizados hace décadas. Y dado que todas las PBX están ahora automatizadas, ya no hay necesidad de diferenciar entre los sistemas automatizados y manuales. Debido a esto, los términos PABX y PBX se usan indistintamente ya que básicamente apuntan al mismo sistema.

Las PBX incluso han agregado nuevas características que prácticamente no existían durante su llegada. Cosas como conferencia de llamada, llamada en espera, devolución de llamada automática y muchas más funciones ahora vienen de serie en una centralita típica. Los sistemas PBX también son capaces de incluir teléfonos celulares además de las líneas cableadas tradicionales. Más importante aún, muchos sistemas PBX modernos ahora pueden realizar telefonía basada en IP. Esta es una red basada en paquetes (es decir, Internet) y es muy diferente de las redes de conmutación de circuitos de las redes telefónicas ordinarias. La telefonía basada en IP, también conocida como VoIP, presenta varias ventajas para los sistemas PBX, ya que puede reducir en gran medida los costos al maximizar la eficiencia del ancho de banda disponible.

PABX se conoce más comúnmente como PBX. Es un sistema de telefonía comercial tradicional que brinda a las personas que llaman desde el exterior varias líneas a través de un solo número de acceso. Del mismo modo, el sistema también ofrece múltiples líneas externas para la fuerza laboral local.

IP PBX es una forma relativamente nueva e innovadora de ofrecer la mejor experiencia de telefonía. El intercambio funciona en una red IP (Protocolo de Internet) que permite la comunicación en forma de paquetes de datos. Como resultado, los usuarios pueden experimentar un sistema de telefonía comercial que es rentable y tiene muchas más funciones que la PBX tradicional.

Aquí (4 razones por las que los propietarios de negocios deberían cambiarse a IP PBX – Blog de soluciones IMAGETECH), puede obtener más información sobre los beneficios de un sistema IP PBX.

PABX: Intercambio de sucursal automatizado privado en el que no hay necesidad de operador humano durante el proceso de trabajo completo,

IP PBX: Significa PBX que conecta internamente dispositivos VOIP (voz sobre protocolo de internet) a líneas externas.

saber más: Pbx Private Branch Exchange

Hoy en día, las PBX han evolucionado mucho más que los sistemas PABX y PMBX utilizados hace décadas. Y dado que todas las PBX están ahora automatizadas, ya no hay necesidad de diferenciar entre los sistemas automatizados y manuales. Debido a esto, los términos PABX y PBX se usan indistintamente ya que básicamente apuntan al mismo sistema.

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Notas al pie

[1] Distribuidor Zycoo en India – IP PBX, Altavoz SIP, Gateway

Descifrar los dos acrónimos de PBX y PABX ya ayuda a comprender bastante la diferencia entre estos dos tipos de sistemas telefónicos: de hecho, el primer acrónimo significa Private Branch Exchange , y el segundo para Private Automatic Branch Exchange .

Debido a que se operan automáticamente, con ” conmutación electrónica “, los sistemas PABX tienen características que no estaban disponibles con los sistemas manuales, tales como conferencia de llamadas, llamada en espera, devolución de llamada automática, correo de voz y conectividad a Internet.