Sigue estos pasos:
- reinicie su enrutador o enrutador / módem. Esto generalmente resuelve este problema rápidamente.
- Si el n. ° 1 no funcionó, intente deshabilitar la seguridad WPA en su red WiFi.
- Si el # 2 no funcionó, intente conectarse a otra fuente WiFi para determinar si es su fuente WiFi el problema.
- Si el # 2 funcionó, intente volver a habilitar la seguridad e intente conectarse nuevamente.
- Si ha intentado todos estos pasos y nada ha funcionado, es posible que desee solicitar un reemplazo o comprar un nuevo enrutador.
He tenido un par de teléfonos inteligentes que se negaron a conectarse a mi enrutador Netgear Nighthawk de gama alta, especialmente a la red de 5 ghz. Mi Nexus 6p no se conectaba a la red de 5 ghz en ese enrutador, pero se conectaba rápidamente al enrutador de 5 ghz de Motorola en la planta baja.
Te digo esto en caso de que tengas un enrutador que tenga una red de 5 ghz. La mayoría de los enrutadores de 5 ghz también tienen una red de 2,4 ghz, por lo que siguen siendo compatibles con versiones anteriores.
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La nota 8 es capaz de usar WiFi de 5ghz, por lo que esto puede o no ayudarlo.
¡Buena suerte!