Formatee todo el disco duro Utilice el formateo de bajo nivel. Flash the Bios.
Vuelva a instalar el sistema operativo desde la fuente limpia.
Configure el firewall para denegar todas las conexiones entrantes y salientes (use el firewall local de Mac o Windows)
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Permitir selectivamente la conexión a uno de los proveedores de IP (Symantec, cylance, McAfee)
Instalar la lista blanca de aplicaciones (Symantec, cylance, lista blanca de aplicaciones Mcafee, Microsoft app Locker para Windows)
Parchee el sistema con las últimas actualizaciones (asegúrese de permitir el acceso solo al sitio donde se encuentra el repositorio de parches)
Espero que esto ayude.
pS si necesita sus datos, debe hacer una copia de seguridad del disco duro en el nuevo disco duro portátil y luego escanearlo con uno de los productos mencionados anteriormente. De esta forma, se asegura de que el virus / puerta trasera no se vuelva a copiar como parte de algún documento PDF / jpeg / u oficina malicioso.