¿Por qué no puedo abrir Norton?

Este problema puede ocurrir si la actualización falla con su producto Norton. Para solucionar el problema, descargue y ejecute la herramienta Norton Remove & Reinstall para desinstalar y reinstalar Norton.

Si experimenta este problema con su producto Norton para Mac, lea No puedo iniciar mi producto Norton para Mac.

PASO 1

Reinicia la computadora

  1. Salga de todos los programas.
  2. Reinicie la computadora. Si el problema persiste, vaya al Paso 2.

PASO 2

Descargue y ejecute la herramienta Norton Remove and Reinstall

  1. Descargue la herramienta Norton Remove and Reinstall. Guarde el archivo en el escritorio de Windows. En algunos navegadores, el archivo se guarda automáticamente en su ubicación predeterminada.
  2. Para abrir la ventana de Descargas en su navegador, presione la tecla Ctrl + J.
  3. Haga doble clic en el icono NRnR .
  4. Lea el acuerdo de licencia y haga clic en Acepto .
  5. Haga clic en Eliminar y reinstalar . Puede ver el botón Eliminar solo si su producto Norton es de su proveedor de servicios. Haga clic en Eliminar solo .
  6. Haz clic en Continuar o Eliminar .
  7. Haz clic en Reiniciar ahora . Después de reiniciar la computadora, siga las instrucciones en pantalla para reinstalar su producto Norton.

Por favor, háganos saber si esto ayuda.

¡Gracias!

Keyan

Soporte Norton.