¿Creo que este es un cursor parpadeante en un símbolo del sistema con una pantalla en negro?
Esto es para HP. Las teclas F son diferentes para los demás. Dell usa F2 en lugar de F10, por ejemplo. Si me dice la marca, puedo obtener instrucciones específicas para usted.
- Retire cualquier CD, DVD o tarjeta de memoria de la computadora.
- Desconecte todos los dispositivos de la computadora, excepto el mouse, el monitor y el teclado originales. Deje el cable de alimentación conectado.
- Reinicia la computadora. Si esto resolvió el problema, consulte Prevención de la pantalla en blanco
- Presione la tecla F10 varias veces durante la primera pantalla de inicio hasta que aparezca el mensaje Entrando en la configuración.
- Presione la tecla F5 para restablecer los valores predeterminados. Use las teclas de flecha para seleccionar SÍ y presione Entrar.
- Presione la tecla F10 para guardar los cambios y salir. Use las teclas de flecha para seleccionar SÍ y presione Entrar. La computadora se reinicia.
- Si aparece una pantalla de recuperación de errores de Windows cuando se reinicia el sistema, seleccione Iniciar Windows normalmente y presione Entrar. De lo contrario, continúe con el siguiente paso.
- Si aparece un menú de Opciones de arranque avanzadas cuando se reinicia el sistema, seleccione Última configuración válida conocida (avanzada) y presione Entrar. Si la computadora se inicia correctamente, ya está. Si la computadora no se inicia correctamente, continúe con el siguiente paso.
- Reinicia la computadora. Presione la tecla F8 varias veces durante la primera pantalla de inicio hasta que aparezca la pantalla Opciones de arranque avanzadas.
- Seleccione Modo a prueba de errores en el Menú de opciones avanzadas de Windows y presione Entrar. Windows se abre en Modo a prueba de errores. Si Windows no se abre en modo seguro, salte al paso 12.
- Use la función Restaurar sistema de Microsoft para restaurar su computadora a un tiempo anterior y corregir el problema. Haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas y luego haga clic en accesorios. En Accesorios, haga clic en Herramientas del sistema y luego haga clic en Recursos e información de restauración del sistema. la ventana de Restaurar sistema puede tardar unos segundos en abrirse. En Restaurar sistema, haga clic en Siguiente. Aparecerá una lista de puntos de restauración. Seleccione un punto de restauración con una fecha y hora en que se sabe que la computadora funciona correctamente. Haga clic en Siguiente. En la pantalla de confirmación, haga clic en Finalizar. Haga clic en Sí para continuar. Si la computadora no se inicia correctamente después de ejecutar Restaurar sistema, continúe con el siguiente paso.
- Si la pantalla en blanco persiste o la computadora no puede iniciarse en Modo seguro, realice una Recuperación del sistema. Para obtener instrucciones, consulte el documento de soporte de HP, Cómo realizar una recuperación del sistema en Microsoft Windows Vista.
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