Estoy obteniendo velocidades de Internet mucho más lentas que mi plan de Internet. ¿Cómo sé si es mi módem / enrutador o el ISP?

Tiene un enrutador bueno y relativamente moderno, por lo que es poco probable que sea la causa de su problema. ¿Se está conectando directamente al enrutador o tiene un conmutador de red en su hogar? Si es así, comprobaría y reiniciaría el interruptor. Mientras lo hace, reinicie su enrutador y pruebe su velocidad nuevamente. Si el problema persiste, el problema probablemente recaiga en su ISP.

Como otros han señalado aquí, las velocidades citadas por el ISP son las mejores velocidades y, a menudo, ofrecen una velocidad inferior a la nominal.

La velocidad de Internet citada de su ISP describe solo una cosa: la velocidad de cable de la conexión de “última milla” entre su hogar y la red troncal del ISP. La implicación de que el departamento de marketing de su ISP quiere que usted crea cuando le venden la conexión es que esta velocidad se aplica a cualquier conexión que realice a cualquier sitio web en Internet. Eso simplemente no es cierto. Si se molesta en leer los términos y condiciones (términos y condiciones) de su contrato de ISP, descubrirá que A) la velocidad indicada es la velocidad MÁXIMA que proporcionarán y B) ¡no hay garantía de que proporcionarán esa velocidad!

La naturaleza de Internet es tal que no se puede garantizar la velocidad. La gente de marketing usa humo y espejos para fingir que le están dando algo que posiblemente no pueden proporcionar. Pueden darle la PERCEPCIÓN de los servicios de Internet de alta velocidad con cosas como “servidores de caché de borde”, que crean una copia del contenido popular en sus servidores en su red y más cerca de usted que un servidor lejano en la red de otra persona.

Lamentablemente, no hay forma de saber quién / cuál es el problema, más allá de algunos niveles de servicio básicos. En términos generales, utiliza los servicios de marcado de una entidad independiente, como DSL Reports – www. dslreports. com – entonces puede tener una idea de qué tan bien se está comportando su conexión a través de Internet. Los sitios de “prueba de velocidad” que ofrecen los proveedores simplemente validan sus afirmaciones de marketing de que le están proporcionando una velocidad determinada EN SU RED A SUS SERVIDORES, no a través de Internet. E incluso entonces, esas velocidades se ven afectadas por la hora del día y la cantidad de otras personas en su ISP que transmiten “cosas”.

A2A: visite la siguiente dirección en su navegador: http://192.168.0.1

Allí encontrará una página que brinda información sobre su señal. Para aguas abajo, la relación señal / ruido debe ser de al menos 35dB. La tasa de errores debe ser baja en comparación con el total de registros recibidos. La falla de cualquiera de los dos indica un problema con la señal, no con el módem.

Tengo el servicio de Internet Road Runner de Spectrum (anteriormente TWC) en Austin durante más de 15 años, y cuando mi servicio ha sufrido, siempre han podido encontrar el problema en el cable que conduce a mi módem, nunca en el módem mismo. (¡Una vez fue por un mapache en el ático!)

Puede ser una combinación de muchos factores, incluida la cantidad de personas que usan Internet en su área con el mismo proveedor.

Parece que se ralentiza cada día escolar después de que los niños llegan a casa.

La velocidad de su plan de internet es la máxima, no la mínima.