Si la máquina estuviera en mi banco … ¿qué haría? Lo primero es lo primero, eliminaría Windows de la situación. Arrancaría tu máquina … probablemente a Parted Magic primero. Me gusta la interfaz, hay un montón de herramientas útiles allí, puedo hurgar en los datos del disco Y puedo probar la funcionalidad del hardware en sí indefinidamente, para ver si puedo recrear el problema fuera de Windows.
Este es un primer paso extremadamente no invasivo. No hace cambios aparte de los arbitrarios que podría hacer mientras hurgo en los datos. Si decido no examinar el disco duro o su contenido, entonces no habrá cambios de ningún tipo.
Si la máquina se comporta nominalmente, vería qué había en la instalación de Windows que no necesitaba estar allí. Comenzaría con múltiples escáneres diferentes de malware / spyware / virus. No al mismo tiempo, eso sí, sino uno tras otro. El orden en que los usaría dependería de lo que vi ejecutándose en la Bandeja del sistema y a través del Administrador de tareas. Y Autoruns. Esa es una herramienta con un nombre tonto que proviene de Microsoft.
- ¿Funcionarán los discos de juegos de PC con el programa Wine para Mac?
- Cómo arrancar mi HP Pavilion X2 11 con el sistema operativo Android a través de USB
- La mitad inferior de la pantalla de mi HP Pavilion g6 se puso rosa, 2 semanas después, toda la pantalla está apagada pero la PC todavía está en funcionamiento. ¿Es solo el cable de la pantalla?
- ¿Cómo se programó la primera computadora?
- ¿Qué computadora portátil por alrededor de $ 700 es mejor?
Si en mis investigaciones, descubrí que no había instalado ningún software personalizado … si todo en la máquina se podía reinstalar fácilmente … entonces recomendaría realizar un reinicio de Windows 10 … suponiendo que esta máquina tuviera Windows 10. Recomendaría realizar uno eso no elimina tus datos primero, y si eso no solucionó el problema, entonces realiza el que sí elimina tus datos. Por supuesto … hacer una copia de seguridad de sus datos de su computadora * ES * un paso importante … pero debería haberlo hecho en el momento en que su computadora comenzó a presentar problemas.
Usted * HA * ya realizó una copia de seguridad de sus imágenes, documentos, descargas, videos, música, etc. importantes en otra ubicación, ¿verdad? Una unidad externa de 1 TB es como $ 60 en la mayoría de los lugares ahora, por lo que no quedan muchas excusas válidas para no hacer una copia de seguridad de sus datos. Si aún no lo has hecho. Hazlo ahora.
Si solo quieres tomar una foto en la oscuridad … luego haz una copia de seguridad de las cosas que no quieres perder, y arranca tu computadora en los MEDIOS DE RECUPERACIÓN con los que vino la computadora, o que compraste al fabricante de la computadora. Arrancar eso e instalar el sistema operativo que viene con la computadora, desde una ubicación externa, es la forma más fácil de asegurarse de que se elimine cualquier motivo relacionado con el software por el cual su computadora se cuelga aleatoriamente en el apagado.
De lo contrario, se trata de rastrear qué software está colgando (podría estar en los registros de eventos de Windows), o averiguar si la máquina está infectada, o identificar una actualización incorrecta, etc.
