Escuché que hay una cierta cantidad de velocidad (en el tiempo) que si obtiene su sitio web lo suficientemente rápido le dará una experiencia de usuario mucho mayor. Escuché que hay un límite ‘mágico’ que, si lo logras, es genial para los usuarios, pero más rápido que eso, deja de hacer la diferencia. Creo que escuché que 150 ms es ese número. ¿Es cierto que existe un número como ese? Si es así, ¿qué es? ¿Y qué estudios lo confirman?

Un montón de artículos y artículos sobre el tema. La regla general es que 100 ms se siente instantáneo. Es muy fácil hacer trampa y hacer que algo se sienta más rápido de lo que es. Los cambios visibles, como el cambio visual de un botón a presionado, pueden ganarle tiempo extra. Si puede comenzar a construir cualquiera que sea el resultado antes de tener el resultado real, eso le dará mucho tiempo.

Entonces, por ejemplo, hace clic en ‘ver correo electrónico’ en un cliente de correo electrónico basado en la web. El onclick dispara una solicitud ajax, tarda 600 ms. Por lo tanto, no solo dispara el ajax, también espera 100 ms y luego muestra el botón como presionado. Luego espera otros 100 ms y elimina la lista de la página de correos electrónicos. Espere otros 100 ms, luego cree la vista de una página de correo electrónico. No toda la página, solo el marco. Otros 100 ms, complete los menús, las opciones de formato, etc. todo menos el contenido real del correo electrónico. Luego, su devolución de llamada de ajax golpea, deja caer el contenido real.

¿Resultado final? Esa llamada remota de 600 ms se siente 3 veces más rápido. Es un poco loco y estúpido que la gente sea tan fácil de engañar, pero funciona totalmente. Tu cerdo de 600 ms se sentirá más rápido que un competidor de 400 ms. Pruebas A / B fáciles de configurar y el cerdo siempre ganará.

Tenga en cuenta que esto solo funciona dentro de un cierto rango; una vez que llegue a un segundo entero o más, solo cambiará la queja de ‘cargar correos electrónicos es demasiado lento’ a ‘la página tarda demasiado en procesarse’.

Sensibilidad

Artículo de Jakob Nielsen

Revisión de literatura sobre el tiempo de reacción

Ciertamente, un tiempo de respuesta de 100 ms se sentiría instantáneo, pero ese no es un número del mundo real. Es solo un número superior que se publicó originalmente en 1968 como el número requerido para una sensación instantánea.

Algunos análisis: http://www.useit.com/papers/resp

Cita original:
Miller, RB (1968). Tiempo de respuesta en transacciones conversacionales hombre-computadora. Proc. AFIPS Fall Joint Computer Conference, vol. 33, 267-277.

También hay algunos estudios psicológicos que han señalado una variedad de números, generalmente entre 2 y 10 segundos, como el punto donde las personas comienzan a perder / perder interés. Pero la capacidad de usar esos números para hacer generalizaciones generales en sitios web amplios y variados es muy discutible.

Entonces, Google tiene algunos datos sobre esto: Blog de investigación: Speed ​​Matters