En un número virtual, ¿puedo configurar un identificador de llamadas de mi elección?

La respuesta depende de si está hablando de números virtuales en India o de números virtuales en el exterior.

En India, todas las llamadas se enrutan a través de redes PSTN. Todos los sistemas de telecomunicaciones en la India se rigen por la Ley de Telégrafos de la India, en virtud de la cual se establecen diversas normas y reglamentos y se otorgan licencias para diversas aplicaciones de telecomunicaciones. No se permite el cambio de CLI (o identificador de llamadas) ya que es un peligro para la seguridad . De hecho, un operador de telecomunicaciones indio líder también fue multado por permitir el cambio de CLI. Puede leer los detalles al respecto en la publicación del blog: ¡Por qué no podemos cambiar la CLI!

Fuera de la India, con lo que me refiero a entornos no regulados, las llamadas VoIP son frecuentes. Para llamadas VoIP, la CLI se puede configurar sin restricciones (dependiendo de su proveedor de servicios VoIP). Pero dado que los proveedores de números virtuales no pueden interconectar los números indios con los circuitos VoIP (esto es contra la ley, peaje bye-pass) CLI contra es inestable.

Hola,
Creo que puede configurar el identificador de llamadas según su elección. Pero si desea saber exactamente sobre esto, puede hablar directamente con los mismos ejecutivos de la empresa proveedora de servicios … como visitar su sitio si conoce alguna empresa y hacerles su consulta. Te darán la respuesta correcta para ello.

Conozco a una empresa que es un importante jugador de telefonía en la nube en la India. Póngase en contacto con ellos @LeadNXT – Solución en la nube para generar, administrar y seguir sus clientes potenciales, Centro de llamadas basado en la nube – Knowlarity.com

En realidad, no sé exactamente sobre la funcionalidad de identificador de llamadas, pero le sugiero que verifique las características de algunas de las principales compañías que brindan servicios IVR con características avanzadas.

Si desea algún nombre de una de las principales compañías de telecomunicaciones para servicios de IVR: Knowlarity, LeadNXT, Exotel, etc.… también puede enviar sus preguntas directamente a la compañía proveedora de servicios.

En la India, la suplantación de identidad de la persona que llama es ilegal según la Ley de Telégrafos de la India, sin embargo, hay algunas compañías offshore que permiten establecer cualquier número de identificación de llamada del cliente (algunas requieren la verificación del número de teléfono de inicio de la llamada y otras no).

Por ahora, no puede establecer una identificación de llamada personalizada. Mientras tanto, te aconsejo que utilices aplicaciones de identificación de llamadas. La identificación de llamadas y la búsqueda de números de teléfono es una buena opción que debería servir a su propósito.