La cámara es bastante fácil de resolver: solo pega algo sobre ella …
Sin embargo, en serio, hay una razón por la cual los proveedores de hardware confían cada vez más en los controles de software en lugar de los interruptores de hardware para controlar el volumen del altavoz, la configuración de Wifi, etc. Es más fácil ayudar a los usuarios confundidos a través del control remoto.
Hoy en día, la mayoría de los servicios de asistencia de TI utilizan software de control remoto cuando intentan ayudar a un usuario, pero solo puede ayudar de esa manera si la función se controla en el software.
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Enseñar a un usuario a encontrar el interruptor correcto en su computadora portátil puede hacer que pierda toda la fe en la humanidad. Una vez tuve que cobrarle a un chico una tarifa de llamada de 75 € solo para mostrarle dónde estaba ubicada la perilla de control de volumen en su vieja computadora portátil Compaq.
