¿Cómo puede la tecnología interrumpir la industria del lujo?

Me gusta de Instagram. El apoyo de celebridades. Comunicacion instantanea.

La tecnología ya está impactando en la industria del lujo.

Los consumidores son el mejor lugar para comenzar. No es tecnología.

Los comportamientos y expectativas de las aspiraciones de los consumidores están cambiando.

Esos son los puntos de partida cuando se piensa en el futuro.

Las marcas de lujo deberían prestar más atención a las fricciones de los consumidores.

Necesitan soluciones a esas fricciones.

Los consumidores están adoptando nuevas marcas y modelos de negocio en cada industria. Piensa en Uber, Netflix y Birchbox.

La industria del lujo también necesita nuevos modelos de negocio, ideas y nuevas formas de lidiar con las fricciones.

El primer paso es hacer que sea extremadamente fácil comprar su producto. Encuentre y use tecnología que lo haga posible.

El segundo paso es invertir en marketing de contenidos. Las personas deberían estar interesadas en los mensajes de su marca.

El tercer paso es conocer a los clientes profundamente y servirlos y recompensarlos. Hoy tenemos más herramientas que nos ayudan a conocer a los clientes. Más herramientas para ayudarnos a servirlos mejor. Y más herramientas que facilitan recompensarlos.

Encuentre las fricciones y los problemas que los consumidores tienen y resuélvalos con la tecnología que tiene a su disposición.

Comienza con fricciones.

Creo que la tecnología general y la indicación encajan perfectamente, pero cuando ocurre una tendencia estúpida o un producto obtiene muchas características diferentes que reciben malas críticas, es cuando se convierte en un problema (Ejemplo: Hoverboards). Es bueno tener un poco de competidores de alta gama (Ejemplo: Apple y Samsung) y luego tener inventores privados lanzando productos tecnológicos geniales aquí y allá.

Las amas de casa y las concubinas robot podrían volverse populares.