Depende. Depende del grupo en el que se encuentre y de su gestión más inmediata.
Trabajé para Comcast (a través de un par de fusiones … MediaOne -> AT&T Broadband -> Comcast) durante aproximadamente 11 años. Luego fui a una pequeña empresa privada y luego a Google Fiber.
En promedio, la cultura de Comcast fue muy difícil para mí. Hay algunas personas extremadamente buenas y personas muy inteligentes. Y estoy viendo un cambio en Comcast (todavía tengo muchos amigos allí) desde que me fui en 2010; creo que el cambio es para mejor (en general / en general).
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Comcast tiene el tamaño y, por lo tanto, el poder de hacer un bien o un mal extremo. Esta fue mi frustración con ellos: son una compañía de cable y operan con conceptos de telecomunicaciones más antiguos. Realmente no les importa mucho el Internet en sí mismo, excepto cómo pueden explotarlo. Luchan contra la competencia. No aceptan la innovación, ya que la mayor parte es una amenaza para sus flujos de ingresos existentes (televisión por cable, entretenimiento de video).
Pero me estoy desviando, esa es la compañía. La pregunta es cómo es ser ingeniero de redes. Mis declaraciones anteriores son relevantes porque no importa su función, usted se ocupa de la política de la cultura.
La cultura es gestión pesada. Hay muchos mandos intermedios, y es un sistema muy jerárquico. Google era mucho más plano: un 180 de Comcast.
Dicho esto, Comcast tiene una red muy impresionante, en todos los sentidos, puede medirla. TBPS general, cerca de una red troncal de Nivel 1, número de clientes: residencial / DOCSIS, MetroE / comercial, tránsito de Internet. Cuentan con tecnología líder: equipos, proveedores y plataformas. Están impulsando a los proveedores para obtener más capacidad (por ejemplo, fueron uno de los primeros 100G realmente exigentes, porque tenían una necesidad real), obteniendo la tecnología más nueva.
Comcast tiene a Juniper y Cisco como núcleo, y F5, Foundry / Brocade y Arris, entre otros. Ejecutan cantidades masivas de datos, pero también hacen video VoIP e IP (Sencore, Harmonic’s, más). Ejecutan todos los protocolos … su espacio IPv4 es masivo, IPv6, multidifusión, MPLS, MPLS-PW, VPLS, EPL / EVPL, BGP, ISIS, OSPF, DOCSIS y más. Comcast fue uno de los primeros en adoptar el Cisco CRS-1, que fue una gran oportunidad para mí para aprender IOS-XR, justo antes de comenzar a ingresar a JunOS. Tienen una gran red troncal nacional, su propia red de fibra oscura y DWDM. Tienen redes regionales, redes de metro, LAN y grandes centros de datos.
En general, vale la pena detenerse en su carrera. Hay mucho que aprender y estar expuesto. Dependiendo de una serie de variables, no necesariamente pagan bien. Pero bueno, hay cable gratis (si vives en su área de servicio).
Tienden a ser muy “silos”, aunque me han dicho que eso ha estado cambiando. Cuando estuve allí, parecía que cada 18 meses más o menos estaban haciendo una reorganización. La cultura era caótica para mí. Con respecto al aspecto del “silo”, generalmente está bastante especializado en una tecnología o área. Si su gerencia realmente no lo entiende, la vida es difícil. Durante mucho tiempo ha habido mucha política, así que estén atentos. Hay mucho apuñalamiento en la espalda y doble conversación. Una de mis hipótesis sobre eso es porque gran parte de la gestión allí no es técnica. Pueden tener MBA, o incluso no, algún grado general, artes liberales, lo que sea. Pero son tipos tradicionales de gestión media de grandes corporaciones. Según mis observaciones, las técnicas y las que intentaron ingresar a la administración, la mayoría regresaron después de un tiempo, ya que ya no podían lidiar con la política dentro de la administración. Google, por otro lado, su gestión fue excepcional, y a menudo eran ingenieros y / o programadores.
Debo aclarar, mis observaciones fueron principalmente dentro de las organizaciones de operaciones en Comcast (regional y nacional). Hice un poco de arquitectura al final, y mis amigos que se mudaron a esos grupos parecen más felices. Tienen algunos proyectos muy interesantes en los que están trabajando y lidian con mucho menos BS en general.
Si algo de eso te asusta, te recomiendo que busques en Google Fiber. Lo que están haciendo fue mucho más gratificante para mí. La escala no era la misma, pero creo que lo será. Uno de sus desafíos es construir a esa escala. Comcast ya es enorme, en su mayoría solo está manteniendo esa masa e intentando defenderse de Google Fiber y otros para que no se lleven a sus clientes.
Además, mientras trabajaba en Comcast, no estaba muy interesado en decirle al Joe promedio que trabajé para ellos. Comcast es una de las empresas más desagradables en Estados Unidos. Y cuando trabajas allí, mientras que el “nivel 3” 4 y 5 están bien … puedes ver por qué los clientes están tan frustrados si / cuando tratas con algo relacionado con “nivel 1” o “nivel 2”. En general, hay mucho más “peso muerto” en Comcast que en cualquier otro lugar donde trabajé. Formaba parte de la cultura: una de las estrategias era trasladar a algunas de esas personas inútiles (en lugar de despedirlos).
Mi consejo y opinión … ya que Comcast “usa” Internet para su beneficio, y usa a sus clientes, en lugar de ser un buen ciudadano neto, y de promover Internet y hacer el bien a los consumidores … use Comcast para su beneficio. Si está en una etapa temprana de su carrera, vaya a Comcast, absorba toda la información y el conocimiento que pueda y luego corra, corra lejos. O, si te gusta, quédate un rato, tú eliges. Me alegro de haberme ido. Aprecio mucho mi tiempo allí. Me dieron muchas oportunidades y la experiencia valió la pena.
Es una industria pequeña, así que no quemes ningún puente. Comcast puede comprar la próxima compañía a la que vaya.
