No es una buena idea probar el control de arriba hacia abajo sobre el contenido de abajo hacia arriba (generado por la comunidad), por ejemplo, moderando cada publicación. En cambio, debe tratar de construir una estructura que aliente a las personas a contribuir con buen contenido y a informar problemas.
Debido a que Wikipedia tenía objetivos tan ambiciosos (millones de artículos), optó por no tener casi control sobre quién publicó, en su lugar apostaba a que los buenos editores serían mucho mayores que los malos, y que los buenos editores se arreglarían después de los malos editores. Esa apuesta fue correcta. Pero dependía, críticamente, de que los buenos editores pudieran cambiar y eliminar el trabajo de los malos editores. Esa no es la norma en muchos sitios web de la comunidad. Por ejemplo, gran parte de los Grupos Usenet fueron abandonados por muchos usuarios después de que el trolling se volvió excesivo.
Una alternativa es requerir el registro de un nombre real (tal vez incluyendo los inicios de sesión de Google y / o Facebook). Entonces, lo que las personas publican afecta su reputación, y si un miembro es bloqueado o prohibido, él / ella no regresará (fácilmente, de todos modos).
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