No puede actualizar una versión de Windows de 32 bits a una versión de 64 bits. La única opción es hacer una instalación limpia, lo que significa que sus programas o configuraciones no se actualizarán.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos antes de continuar. También asegúrese de tener guardados los archivos de instalación y los números de serie de los programas como (MS Office, etc.) para poder reinstalarlos una vez que instale el nuevo sistema operativo. Las carpetas a menudo olvidadas para hacer copias de seguridad incluyen la carpeta Escritorio, Mis documentos, Mis imágenes, Música, etc.
Belarc Advisor (Administración del sistema para la era de Internet. Administración de licencias de software, administración de activos de TI, auditorías de seguridad de TI y más) es una buena herramienta que le dirá los números de serie y otra información sobre su computadora, así que ejecútelo y guarde el archivo Genera.
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Nota: la desfragmentación de la unidad no debería tener ningún efecto en la instalación de una nueva. Al formatear una unidad se eliminará todo en la unidad, así que tenga cuidado al usarla.