Las impresoras HP son algunas de las más fáciles de instalar, porque la mayoría de los controladores y el software tienen sentido. Recomiendo los siguientes pasos:
1. Vaya a Programas y características y desinstale cualquier software relacionado con su impresora HP
2. Vaya a Soporte al cliente de HP y escriba el modelo (en este caso C4385)
3. Haga clic en el tercer cuadro azul “Software y controladores”
4. Seleccione la opción 2, vaya directamente a los resultados
El sistema detectará automáticamente su sistema operativo, pero puede cambiar el sistema operativo seleccionado si necesita controladores diferentes.
La instalación diferirá de una impresora a otra, pero generalmente encontrará automáticamente el método de instalación correcto, ya sea USB, cable o red inalámbrica.
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¡Buena suerte!
Brady Gilbert
Capacitación para personas mayores: capacitación en informática para personas mayores