No se trata tanto de lo bueno y lo malo como del reconocimiento de la marca.
Estas empresas están poniendo sus equipos en manos de cientos de miles de consumidores … si no millones de consumidores. Poner su logotipo tanto como puedan salirse con la suya es el enfoque de escopeta. Aprieta el gatillo y espera obtener tantos golpes como puedas. La gente cambiará sus escritorios. No abrirán sus Propiedades del sistema con mucha frecuencia para ver el logotipo en Windows. Eliminarán los accesos directos de escritorio a los programas del fabricante.
Mira a HP. Desea imprimir un documento, compra una impresora y termina con seis accesos directos en su escritorio, suites de software, otra tienda para comprar cosas, nuevas formas “predeterminadas” de hacer las cosas … y una suscripción a tinta. Y solo necesitaba imprimir su formulario 1040EZ.
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Si está buscando ofrecerles un servicio regular … además de venderles la computadora y enviarlos en su camino con una palmadita en el trasero y la expectativa de verlos en unos años cuando quieran otro … entonces, por supuesto, usted quiere para imprimir su logotipo y el nombre de la empresa en ellos. También quieres impresionar esos servicios.
La empresa para la que trabajo tiene este acuerdo. Vendemos un servicio de eliminación de virus. Usted paga una tarifa anual, y puede traernos su máquina infectada y la limpiaremos por nada. En esa tarifa anual se incluye una suscripción a un antivirus … su elección de Sophos, Kaspersky, McAfee y Total Defense. Inicialmente, la máquina debe estar limpia … así que entrar con una máquina sucia y comprar nuestro servicio cuesta el doble … ya que le hemos puesto un precio a UNA SOLA limpieza igual a un año de servicio.
Ahora … se incluye con el servicio la posibilidad de que el cliente llame a un número gratuito y hable con un técnico que lo guiará para que haga clic en un enlace que le proporcionamos antes de irse. Este enlace inicia el software remoto y luego pueden limpiar su máquina en casa, de forma gratuita … como parte del servicio.
El enlace tiene el nombre de nuestra empresa en un lugar destacado. La página que abre tiene el nombre / logotipo de nuestra empresa.
Cuando el cliente nos trae su máquina para limpiarla, la conectamos a nuestra red, iniciamos nuestro paquete de software y un técnico remoto conecta y limpia la máquina. Él y sus compañeros de trabajo se conectan a 2000 tiendas para hacer esto. Hacemos esto para volver a vender computadoras portátiles. Y paquetes de servicios.
¿Cuál es su objetivo con la marca de estas máquinas? Si el estuche tiene su logotipo, cuando llegue el momento de reemplazarlo … si les gustó, lo llamarán y obtendrán otro. Es realmente así de simple. Si no les gustó, ninguna cantidad de marca dentro del sistema operativo hará la diferencia. Lo último que van a ver es el logotipo en el exterior de la computadora. Ese es el que más cuenta cuando se trata de devolver las compras.
Si marca, y lo hace útil y discreto (sin ventanas emergentes ni barras de herramientas de escritorio), obtendrá una reputación por no incluir bloatware … incluso si nunca fue cierto si lo hizo o no. Esa reputación es la que flota alrededor de las mesas de ventas donde se venden computadoras portátiles y de escritorio. Ese es el zumbido que está en los oídos de la mayoría cuando buscan computadoras portátiles. Se trata menos de lo que realmente se incluyó, y más de cuán limpia es la interfaz antes de que tengan sus manos … y habilidades de personalización … en la mezcla.
Ahora … si tuvo un breve tutorial sobre cómo cambiar temas completos, y luego cosas como cambiar aspectos específicos del tema … fondo de escritorio, sonidos …. e hiciste este video usando algo como Debut Video Capture de NCH … en realidad, mostrándolos con una película y un escritorio y un cursor del mouse para seguir … y fuiste calificado como cogida en la película … entonces estás asociando el nombre de tu empresa con ser útil.
Podrías hacer algunos videos tutoriales rápidos acercando a las personas a Windows 10. Ten todo esto como un paquete fácil de eliminar … tal vez incluso con un video que muestre cómo eliminar el paquete y otras cosas en la computadora … para que la gente se sienta más cómoda con la papelera de reciclaje y eliminación. De nuevo … siendo útil, en una pequeña película marcada hasta las agallas con el logotipo de su empresa.
Marca inteligente No haga que la computadora parezca un diseño conceptual para el dibujo animado Wall-E.
