Hay algunos bits de información que falta:
- ¿Su computadora es una computadora portátil?
- ¿Cómo accede su computadora a Internet?
- ¿Qué ISP y plan tienes?
- ¿Cuál es su velocidad real en comparación con el plan que ha comprado?
Si ha comprado una computadora portátil nueva, es posible que use una tarjeta Wi-Fi interna para conectarse a Internet. Si ese no es el caso, hay otras opciones de conexión como el dongle de internet USB (para Wi-Fi) o un cable Ethernet (para una conexión sólida y directa al enrutador).
Su ISP podría estafarlo. Algunos tienden a hacer esto. Si tiene un paquete de gama baja, algunos intentan ralentizar su servicio con el propósito expreso de atraerlo a un paquete más caro. * Sin embargo, puede que no sea el caso. Solo tenlo en cuenta como una posibilidad.
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Sugiero probar su velocidad de Internet aquí: Speedtest.net por Ookla – La prueba de velocidad de banda ancha global Una vez que haya completado la prueba, compare la velocidad que recibe con la velocidad que está pagando. También podría valer la pena probar la velocidad en varios lugares de su casa e incluso probar la velocidad cuando está directamente conectado al enrutador. Compara las velocidades. Si su velocidad es débil cuando se encuentra en varios lugares de la casa, pero fuerte cuando está directamente conectado, entonces su Wi-Fi es débil. Si su velocidad aún es débil, incluso cuando está conectado al enrutador, consiga un nuevo ISP.
*Imagen de referencia: