¿Por qué Comcast todavía no ha descubierto cómo mantenernos conectados constantemente a Internet cuando Internet tiene más de 25 años?

¿Por qué Comcast todavía no ha descubierto cómo mantenernos conectados constantemente a Internet cuando Internet tiene más de 25 años?

Asumiré que estás haciendo la pregunta “¿Por qué se cae mi conexión a Internet con Comcast?”

Si es así, la razón es el cable, casi todo el tiempo.

Internet y la red interna de Comcast tienen múltiples niveles de redundancia para garantizar que ninguna falla única les hará perder conectividad en toda la organización.

Sin embargo, ¿ese cable coaxial que corre a su casa? Hay uno yendo a tu casa. No solo eso, sino que ese mismo cable pasa a la casa de tu vecino, y probablemente a todos en tu lado de la ciudad.

Es realmente costoso y derrochador tener un cable dedicado a la casa de cada persona, por lo que un solo cable se abrirá paso a través de una ciudad entera en algunos casos.

Millas y millas de cable, y miles de tomas de ese cable que van a la casa de cada persona.

Además, recuerde que el cable es solo una larga hebra de metal. Cuando hace frío, se encoge. Cuando hace calor, se expande. Hay dispositivos instalados a lo largo de esas millas de cable que intentan compensar que el cable de repente se vuelva mucho más largo o más corto de lo que era antes.

Entonces, dependiendo de dónde tenga un problema ese cable, cientos o miles de personas perderán su conexión. A menudo se puede arreglar rápidamente, pero a veces no es tan simple. Un árbol puede haber sacado un poste con electricidad, teléfono y cable. El técnico de cable no puede arreglar el cable hasta que se reemplaza el poste, y la electricidad no es una amenaza.

Entonces, al final, esto no es un problema de Internet. Apenas es un problema técnico. Es un problema físico y de costos, y bastante poco tecnológico.

Comcast no intenta mantenerlo constantemente conectado a Internet. Comcast está tratando de ganar dinero con usted.

Lo hace ofreciéndole un servicio lo suficientemente bueno como para que no sea probable que se mude a otro proveedor.

Cubre esa apuesta con un comportamiento anticompetitivo al dificultar de diversas maneras que los recién llegados ingresen al mercado, incluido el cabildeo por cosas como restricciones a las ciudades que comienzan sus propios servicios municipales de banda ancha.

Una vez que sabe que no tiene una opción real, ya sea que se suscriba a su servicio o se pierda Internet de alta velocidad, aumenta los precios del mismo producto de manera lenta pero segura, o agrega tarifas y similares.

Comcast no es estrictamente “malvado” aquí, solo pragmático y sin principios. Es el resultado lógico en un entorno donde los mercados libres son defendidos retóricamente pero mal defendidos en la práctica.

Si desea estar constantemente conectado, Comcast es capaz de crear eso, solo necesita ser empujado para competir. Apoye la neutralidad de la red, la banda ancha municipal, los operadores de redes virtuales, etc. Cada uno de ellos ayuda a crear un mercado más competitivo en el que Comcast tendría que innovar en lugar de simplemente “cobrar el alquiler”, como dicen los economistas.

Si la pregunta es acerca de la conectividad universal y ubicua en todas partes, Comcast (y otros) saben cómo hacerlo. Comcast ahora ofrece servicio inalámbrico móvil en su huella. Si habla de por qué no puede obtener una señal o Wi-Fi en el medio de la nada, está hablando de un problema de costos. Es muy costoso establecer la infraestructura para el acceso de banda ancha, como fibra y torres, y cuando comienzas a llegar a áreas con cada vez menos clientes por milla cuadrada, la economía tiene cada vez menos sentido. Hay un número creciente de proveedores de banda ancha satelital, y el tiempo dirá cuánto ayudan a proporcionar acceso a las zonas rurales.