Lamentablemente, deberá comunicarse con un abogado para ayudar a recopilar esta información de Instagram. O, si cree que se ha cometido un delito, comuníquese con la policía local.
Solicitudes de información del usuario
Divulgamos registros de cuenta únicamente de acuerdo con nuestros términos de servicio y la ley aplicable, incluida la Ley Federal de Comunicaciones Almacenadas (“SCA”), 18 USC Secciones 2701-2712. Bajo el SCA:
se requiere una citación válida emitida en relación con una investigación penal oficial para obligar a la divulgación de los registros básicos del suscriptor (definidos en 18 USC Sección 2703 (c) (2)), que pueden incluir: nombre del suscriptor, número de teléfono, fecha de creación de la cuenta, dirección de correo electrónico y una dirección IP de registro, si está disponible.
se requiere una orden judicial emitida bajo 18 USC Sección 2703 (d) para obligar a la divulgación de ciertos registros u otra información relacionada con la cuenta, sin incluir el contenido de las comunicaciones, que pueden incluir fotografías, leyendas de fotos y otra información de comunicación electrónica además a los registros básicos de suscriptor identificados anteriormente.
Se requiere una orden de allanamiento emitida bajo los procedimientos descritos en las Reglas Federales de Procedimiento Penal o procedimientos de orden del Estado equivalentes ante una demostración de causa probable para obligar a la divulgación del contenido almacenado de cualquier cuenta, que puede incluir mensajes, fotos, comentarios y Información sobre la ubicación.
Es importante tener en cuenta que parte de la información que almacenamos se recopila automáticamente, mientras que otra información es proporcionada por el usuario, y que no requerimos correo electrónico o verificación de identidad. Si un usuario ha creado un perfil falso o anónimo, nuestra información puede no ser auténtica. No podemos procesar solicitudes demasiado amplias o vagas.
Como referencia, lea nuestra Política de privacidad y Términos de uso.
Retención de datos y disponibilidad
Retenemos diferentes tipos de información para diferentes períodos de tiempo. Dado el volumen de contenido en tiempo real en Instagram, parte de la información solo puede almacenarse durante un corto período de tiempo. No retenemos datos con fines policiales a menos que recibamos una solicitud de preservación válida. Las solicitudes de preservación deben incluir el nombre de usuario de la cuenta de Instagram en cuestión, una dirección de correo electrónico de devolución válida, y deben estar firmadas y enviadas en papel con membrete de la policía.
Información a incluir
Todas las solicitudes deben identificar lo siguiente:
El nombre de la autoridad emisora, el número de identificación / identificación del agente responsable, la dirección de correo electrónico de un dominio de aplicación de la ley y un número de teléfono de contacto directo.
El nombre de usuario de la cuenta de Instagram en cuestión y detalles sobre la información específica solicitada y su relación con su investigación.
Si tiene acceso a la URL corta de una imagen, puede ubicar el nombre de usuario aquí:
Si tiene acceso a la aplicación de Instagram, puede ubicar el nombre de usuario aquí:
Solicitudes de emergencia
Los asuntos relacionados con daños anticipados a un niño o el riesgo de muerte o lesiones físicas graves a cualquier persona que requiera la divulgación de información sin demora deben comunicarse con nosotros en [email protected] .
Es importante tener en cuenta que no revisaremos ni responderemos a los mensajes enviados a esta dirección de correo electrónico por funcionarios no encargados de hacer cumplir la ley. Si usted es un usuario consciente de una situación de emergencia, debe comunicarse de inmediato y directamente con los funcionarios locales encargados de hacer cumplir la ley.
Información del contacto
Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley pueden enviar todas las solicitudes de registros por correo electrónico o correo postal.
Solo se aceptarán correos electrónicos de dominios policiales. Todos los demás serán ignorados. Las solicitudes que no sean de aplicación de la ley deben enviarse a través de nuestros métodos de soporte regulares a través del Centro de ayuda de Instagram.
Correo electrónico: [email protected]
Correo:
A la atención de: Equipo de respuesta de aplicación de la ley de Instagram
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
https://help.instagram.com/49456 …
