Cuando entregue una SIM y borre todas sus facturas, en ese momento Idea le dirá que le reembolsarán un depósito de seguridad de 300 rupias en tres meses.
Cuando en realidad, nunca devuelven el depósito de seguridad a nadie. Por lo tanto, debe volver a la tienda Idea nuevamente después de 90 días y verificar el estado del reembolso. Una vez que vaya a la tienda, le informarán que su depósito de seguridad será devuelto después de 3 meses. Luego puede visitar nuevamente después de 90 días
Una vez que continúe persiguiendo esto durante mucho tiempo, Idea podría obtener la “Idea” de que desea depositar su dinero y luego podría emitirle un cheque el próximo año.
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Si ha portado, le prometerán su depósito de seguridad dentro de los tres meses, pero nunca lo recibirá, ya que los formularios de queja están llenos de clientes que no han recibido su depósito de seguridad.
El procedimiento anterior puede funcionar, pero por lo general Idea cierra las quejas de depósitos de seguridad sin resolverlas, por lo que le sugiero que busque un representante de atención al cliente físico en la tienda y los persiga hasta que recupere su depósito.
Y si desea que termine este círculo vicioso de información errónea y servicios deficientes, firme la petición y exija la responsabilidad de los operadores TRAI: oponerse a Airtel, Vodafone e Idea (AVoId) de los consumidores engañosos
