Si. El consumidor promedio no está bien educado en seguridad cibernética y depende demasiado del software antivirus solo para su protección.
Es posible que no ejecuten escaneos con frecuencia, que no tengan instaladas las definiciones más recientes y que tengan brechas de seguridad que no verifiquen el correo electrónico, las redes sociales, la publicidad maliciosa o los sitios web maliciosos o comprometidos.
Además del antivirus, la cobertura debe incluir anti-malware, anti-spyware y anti-ransomware.
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Se necesitan copias de seguridad frecuentes, mantenidas en el almacenamiento fuera de línea desconectado.
Los usuarios deben estar capacitados para mantener el software actualizado, no hacer clic en enlaces sospechosos o maliciosos en el correo electrónico, no abrir archivos adjuntos de correo electrónico no solicitados, no hacer clic en enlaces cortos ofuscados, no usar cuentas administrativas, bloquear ventanas emergentes, usar contraseñas largas, seguras y únicas para cada cuenta, para usar la autenticación de dos factores y para cifrar archivos confidenciales.
Muchos problemas son autoimpuestos por los usuarios debido a prácticas de seguridad negligentes. Ransomware busca explotar a estos usuarios.