Business Insider hace un excelente trabajo al explicar el declive de Sears en la era de Eddie Lampert en el siguiente enlace.
La visión particular de Lampert para Sears enfatizó un programa de lealtad que vendería información de identificación personal a los corredores de datos (¡qué innovador!), Y priorizaría la plataforma de comercio electrónico de la cadena sobre las inversiones en inventario y mantenimiento, junto con una estructura REIT extraña eso benefició al fondo de cobertura ESL Investments de Lampert a expensas de Sears Holdings. Calculó mal que los veteranos más leales a las tiendas minoristas de Sears de alguna manera cambiarían a comprar en línea. No ayudó que Lampert prácticamente nunca estuvo presente en la sede de Hoffman Estates, tuvo una relación terrible con sus gerentes y careció de experiencia minorista. Su visión osificada para la compañía no funcionó, pero su fondo de cobertura puede despojar a Sears Holdings como una cabeza de metanfetamina que roba cobre de las tuberías.
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Dentro de la espiral de la muerte de Sears: cómo una marca estadounidense icónica ha sido llevada al borde de la bancarrota